——强化统筹部署，压实工作责任。中心高度重视精神文明建设工作，将精神文明建设工作、创城工作与公共资源交易业务同谋划、同部署、同推进。成立工作领导小组，明确责任分工、细化任务清单，形成“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、各科室协同抓、全员参与共推进”的工作格局。专题传达学习全市创建全国文明城市推进会议精神及相关工作要求，对照创城指标体系，结合中心工作实际，制定落实方案，定期召开工作推进会，排查短板弱项、细化改进措施，确保各项创城任务落地落细、见实见效。

——深化思想引领，厚植文明根基。严格落实“第一议题”制度，通过党组会、中心组学习、干部周会等形式，开展各类理论学习和文明素养教育活动，引导干部职工坚定理想信念、提升思想觉悟。常态化开展道德讲堂、文明服务培训、职业道德教育等活动，邀请道德模范、身边好人开展事迹宣讲，弘扬中华民族传统美德和时代新风尚，引导干部职工自觉遵守社会公德、职业道德和家庭美德。丰富文体活动载体，建设职工书屋，举办读书分享会、运动会等活动，营造积极向上、团结协作的工作氛围，推动文明理念内化于心、外化于行，着力打造一支政治强、业务精、作风正、素养高的交易队伍。

——优化服务质效，彰显文明本色。聚焦公共服务提升工程，持续推进交易服务提质增效，将文明服务融入交易全流程。完善电子交易平台功能，率先在全省实现工程建设、政府采购、土地出让等各类交易项目全领域全流程电子化交易，优化升级市县“一网三平台”信息系统，推动数字CA全国互认，实现“一门进入，一网通办”。加强窗口工作人员培训，规范服务行为，推行文明用语、微笑服务，落实“7×24小时”全天候不间断受理服务机制，实行进场登记“随来随办”、公告公示“即来即发”，常态长效落实AB岗、首问负责、限时办结等制度。设立党员示范岗、青年文明号，有效发挥先锋模范作用。建立健全投诉处理机制，畅通线上线下咨询投诉渠道，及时回应群众关切，切实提升市场主体和群众的获得感、满意度。

——践行志愿担当，传递文明温度。深入开展志愿服务活动，创新构建“党建+志愿服务”模式，成立学雷锋志愿服务队，积极参与文明城市创建各项实践。围绕环境卫生优化，常态化落实每周环境责任区域及共驻共建小区卫生整治活动，与社区志愿者协同联动，对公共区域开展环境整治，清理卫生死角、美化周边环境，先后两次在甘州区东街党建联席会上作经验交流。组织干部职工深入社区、帮扶村开展“结对关爱”、政策宣传、文明劝导等志愿服务，通过设置主题展板、发放宣传手册等形式，向群众宣传解读《张掖市文明行为促进条例》《文明公约》，引导市民养成良好文明习惯。积极参与文明交通、社区共建等活动，干部职工化身文明使者，在交通路口开展文明劝导，在社区开展便民服务，用实际行动传递文明力量，营造“人人参与创城、人人守护文明”的浓厚氛围。

——营造浓厚氛围，凝聚创城合力。坚持线上线下联动，打造“立体化”创城宣传网络。线下在交易大厅电子屏、宣传栏滚动播放创城标语、文明理念，设置创城宣传展板、文明提示牌，张贴创城海报，让每一位进入交易大厅的群众都能感受到创城氛围；线上依托中心网站、微信公众号等平台，推送创城动态、文明知识，传播社会主义核心价值观。同时，加强干部职工创城宣传教育，引导全员自觉投身创城工作，主动践行文明行为，从节约一度电、一张纸、一滴水做起，从规范言行、文明服务做起，形成“人人关心创城、人人支持创城、人人参与创城”的良好工作局面。

2026年，中心将以更高标准、更实举措，持续深化精神文明建设工作提质增效，不断巩固创建成果、补齐工作短板，在思想引领上再强化、在服务质效上再提升、在志愿践行上再发力，切实发挥公共资源交易领域职能作用，以文明之笔绘就交易服务新画卷，续写阳光交易、清廉履职、暖心服务的奋进新篇章。

（交易指导科  付晓璐）